AGB
Willkommen bei oreldino. Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Produkten und möchten Ihnen ein transparentes, sicheres und angenehmes Einkaufserlebnis bieten.
Diese Servicebedingungen informieren Sie über die Nutzung unseres Onlineshops, die verfügbaren Dienstleistungen sowie die grundlegenden Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf.
Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
1. Geltungsbereich
Diese Servicebedingungen gelten für die Nutzung des Onlineshops oreldino sowie für sämtliche Bestellungen und Dienstleistungen, die über unseren Onlineshop angeboten werden.
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher mit Lieferadressen auf dem deutschen Festland. Lieferungen auf deutsche Inseln oder in andere Länder werden derzeit nicht angeboten.
Betreiber und Vertragspartner ist CONNIE BOWDEN, ein selbstständiger Einzelunternehmer mit Geschäftsanschrift in 3307 Sayle St, Greenville, TX 75401, USA.
Mit der Nutzung unseres Onlineshops erkennen Sie die jeweils geltenden rechtlichen und vertraglichen Bedingungen an, soweit diese wirksam einbezogen wurden. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
2. Benutzerkonten
Für eine Bestellung bei oreldino ist die Erstellung eines Kundenkontos nicht erforderlich. Unser Onlineshop bietet derzeit keine Registrierung persönlicher Kundenkonten an.
Sie können unsere Produkte direkt auswählen, in den Warenkorb legen und Ihre Bestellung als Gast abschließen.
Während des Bestellvorgangs werden ausschließlich die für die Abwicklung Ihres Einkaufs erforderlichen Angaben sowie gegebenenfalls weitere freiwillige Informationen abgefragt.
Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Kontaktdaten und Lieferinformationen vollständig und korrekt angegeben werden, damit wir Ihre Bestellung ordnungsgemäß bearbeiten und zustellen können.
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
oreldino bietet ausgewählte Möbel, Gartenmöbel und Produkte für die Gestaltung von Wohn- und Außenbereichen an. Unser Sortiment umfasst insbesondere Gartenliegen, Gartenhäuser, Gartenboxen, Gartenbänke, Esszimmerstühle, Aufbewahrungsbänke und Adirondackstühle.
Wir legen großen Wert auf vollständige, zutreffende und verständliche Produktinformationen. Die jeweiligen Produktseiten enthalten die wesentlichen Angaben zu den angebotenen Artikeln, darunter Materialien, Abmessungen, Farben, Funktionen und Lieferumfang.
Unsere Produktbestände werden über das Shopsystem laufend in Echtzeit aktualisiert, damit Sie sich über die aktuelle Verfügbarkeit unserer Artikel informieren können.
Alle Produktpreise werden in Euro (EUR) angegeben. Die ausgewiesenen Verkaufspreise verstehen sich als Endpreise einschließlich der gesetzlich anfallenden Steuern und Abgaben, insbesondere der für regulär besteuerte Waren in Deutschland grundsätzlich geltenden Umsatzsteuer von 19 %, soweit diese gesetzlich geschuldet wird, sowie gegebenenfalls anfallender Zoll- und Einfuhrabgaben.
Es entstehen keine versteckten Zoll-, Einfuhr- oder zusätzlichen Bearbeitungskosten. Die gegebenenfalls anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert angezeigt.
Sie haben vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung die Möglichkeit, sämtliche Artikel, Mengen, Preise und den Gesamtbetrag zu überprüfen.
4. Versandrichtlinie
Wir liefern unsere Produkte ausschließlich innerhalb des deutschen Festlands und arbeiten je nach Art und Größe der bestellten Waren mit DHL, UPS und FedEx zusammen. Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung, während die anschließende Versandlaufzeit voraussichtlich 8 bis 15 Werktage beträgt. Für Bestellungen mit einem Warenwert unter 151,50 € berechnen wir 7,88 € Versandkosten. Ab einem Warenwert von 151,50 € erfolgt der Versand kostenlos. Bei größeren oder mehrteiligen Produkten können besondere Zustellbedingungen gelten. Nach dem Versand erhalten Sie die verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung. Weitere Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und Zustellbedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
5. Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Bei oreldino bieten wir Ihnen zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Kalendertagen ab Erhalt Ihrer Bestellung. Innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen übernehmen wir die unmittelbaren Rücksendekosten. Bei einer freiwilligen Rückgabe vom 15. bis zum 30. Tag ohne Produktmangel trägt der Kunde die Rücksendekosten. Bei beschädigten oder mangelhaften Artikeln gelten die gesetzlichen Verbraucherrechte; erforderliche Kosten einer berechtigten Nacherfüllung übernehmen wir. Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Weitere Informationen zu Rückgabebedingungen, Rücksendungen und Erstattungsfristen finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
6. Widerrufsbelehrung
Als Verbraucher haben Sie bei einem über unseren Onlineshop abgeschlossenen Fernabsatzvertrag grundsätzlich das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die gesetzliche Widerrufsfrist beginnt grundsätzlich mit dem Erhalt der Ware beziehungsweise bei getrennt gelieferten Artikeln mit dem Erhalt der letzten Ware. Sie können Ihren Widerruf durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail, Brief oder über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion ausüben. Im Fall eines wirksamen Widerrufs erfolgt die Rückerstattung entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen. Ausführliche Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht, den Fristen und den rechtlichen Folgen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
7. Zahlungsrichtlinie
Bei oreldino können Sie Ihre Bestellung sicher und bequem mit Visa, Mastercard oder American Express bezahlen. Die technische Zahlungsabwicklung erfolgt über Authorize.net. Der Kaufpreis wird grundsätzlich beim Abschluss Ihrer Bestellung zur Zahlung veranlasst. Eine Ratenzahlung oder Finanzierung wird derzeit nicht angeboten. Für die Nutzung unserer angebotenen Zahlungsmethoden erheben wir keine zusätzlichen Zahlungsgebühren. Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung zur Bearbeitung freigegeben. Weitere Informationen zu Zahlungsmethoden, Zahlungsabwicklung und Rückerstattungen finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.
8. Bestelländerung und Stornierung
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice möglichst innerhalb von 24 Stunden nach dem Bestellabschluss. Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde und sich nicht bereits in einer nicht mehr unterbrechbaren Bearbeitungsphase befindet, können Änderungen der Lieferadresse, der Produktauswahl oder der Bestellmenge sowie freiwillige Stornierungen möglich sein. Bereits versendete Bestellungen können im Rahmen unseres freiwilligen Stornierungsservices grundsätzlich nicht mehr gestoppt werden. Ihre gesetzlichen Widerrufs- und sonstigen Verbraucherrechte bleiben davon unberührt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Richtlinie Bestelländerung und Stornierung.
9. Streitbeilegung und anwendbares Recht
oreldino legt großen Wert auf faire Geschäftsbeziehungen und eine transparente Bearbeitung von Kundenanliegen.
Sollte es im Zusammenhang mit einer Bestellung oder unseren Dienstleistungen zu Meinungsverschiedenheiten kommen, empfehlen wir Ihnen, sich zunächst an unseren Kundenservice zu wenden.
Wir bemühen uns, Beschwerden und Streitigkeiten sachgerecht, nachvollziehbar und im gegenseitigen Einvernehmen zu klären.
Soweit rechtlich zulässig und wirksam vereinbart, unterliegen unsere vertraglichen Beziehungen dem polnischen Recht. Wir beachten die einschlägigen Bestimmungen des polnischen Rechts sowie die geltenden europäischen Datenschutzvorschriften, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des deutschen Rechts uneingeschränkt anwendbar, soweit diese nach den geltenden Vorschriften des internationalen Privatrechts maßgeblich sind.
Durch diese Servicebedingungen werden weder zwingende Verbraucherrechte noch gesetzliche Gerichtsstandsregelungen ausgeschlossen oder eingeschränkt.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicebedingungen im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften zu aktualisieren und werden Sie über relevante Änderungen in geeigneter Weise informieren.
10. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für oreldino von besonderer Bedeutung.
Wir verarbeiten personenbezogene Informationen ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Hierzu gehören beispielsweise Angaben, die für die Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Kundenserviceanfragen erforderlich sind.
Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben. Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir Authorize.net. Die Verwaltung von Cookie-Einwilligungen erfolgt über Consentmo GDPR Compliance.
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet oder an beteiligte Dienstleister übermittelt, soweit hierfür eine rechtmäßige Grundlage besteht.
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie weitere Datenschutzrechte.
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist CONNIE BOWDEN.
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns unter shophelp@oreldino.com kontaktieren.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
11. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte unseres Onlineshops, insbesondere Texte, Produktbeschreibungen, Grafiken, Logos, Designelemente, Fotografien und sonstige geschützte Materialien, unterliegen den jeweils anwendbaren Vorschriften des Urheberrechts, Markenrechts und anderer Schutzrechte.
Die Rechte an diesen Inhalten stehen oreldino beziehungsweise den jeweiligen berechtigten Rechteinhabern zu.
Ohne vorherige Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers ist eine über die gesetzlich erlaubte Nutzung hinausgehende Vervielfältigung, Veröffentlichung, Verbreitung oder kommerzielle Verwendung geschützter Inhalte nicht gestattet.
Die Nutzung unseres Onlineshops zum persönlichen Einkauf ist selbstverständlich zulässig.
Gesetzlich erlaubte Nutzungen, insbesondere gesetzliche Schranken des Urheberrechts, bleiben unberührt.
Die Verwendung des Namens oreldino oder entsprechender Kennzeichen darf nicht in einer Weise erfolgen, die bestehende Marken-, Kennzeichen- oder sonstige Schutzrechte verletzt.
12. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung
oreldino bemüht sich um einen zuverlässigen Betrieb des Onlineshops und eine ordnungsgemäße Erfüllung sämtlicher vertraglicher Verpflichtungen.
Wir haften uneingeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung eines Vertrags ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte und sonstigen Verbraucherrechte werden durch diese Haftungsregelungen nicht eingeschränkt.
13. Änderungen der Servicebedingungen
oreldino behält sich vor, diese Servicebedingungen anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Abläufe, angebotene Dienstleistungen oder geschäftliche Rahmenbedingungen ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird in unserem Onlineshop bereitgestellt.
Über wesentliche Änderungen, die für unsere Kunden relevant sind, werden wir in geeigneter Weise informieren.
Für bereits abgeschlossene Kaufverträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses wirksam vereinbarten Bedingungen.
Nachträgliche Änderungen dieser Servicebedingungen werden nicht automatisch Bestandteil bereits bestehender Verträge.
Soweit für eine Änderung die Zustimmung des Kunden erforderlich ist, werden wir diese entsprechend den gesetzlichen Anforderungen einholen.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben auch bei Änderungen unserer Servicebedingungen uneingeschränkt bestehen.
14. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung, unseren Dienstleistungen oder diesen Servicebedingungen haben, steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung.
Shopname: oreldino
Inhaber und Betreiber: CONNIE BOWDEN
Rechtsform: Einzelunternehmer (Sole Proprietor)
Geschäftsanschrift:
3307 Sayle St
Greenville, TX 75401
Vereinigte Staaten von Amerika (USA)
E-Mail: shophelp@oreldino.com
Telefon: +1 (281) 614-0168
Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr
Mitteleuropäische Ortszeit (MEZ/MESZ)
Außerhalb unserer Servicezeiten können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren. Wir bearbeiten eingehende Anfragen während unserer regulären Geschäftszeiten.
Bitte geben Sie bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihr Anliegen schnell und zuverlässig bearbeiten können.